Общие положения

  • Доставка осуществляется курьерской службой «СДЭК» по территории России, Белоруссии и Казахстана.
  • Вы можете выбрать доставку курьером по вашему адресу или доставку в пункт выдачи.
  • При заказе от 15 000 ₽ доставка является бесплатной. В иных случаях – рассчитывается по тарифам курьерской компании и оплачивается при оформлении заказа.
  • Для каждого заказа формируется номер для  отслеживания его доставки и отправляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
  • Сроки доставки, указанные при оформлении заказ, предоставляются курьерской службой «СДЭК» и являются ориентировочными. Реальные сроки могут немного отличаться как в большую, так и в меньшую сторону
  • Мы подготавливаем оформленные заказы и передаем их в курьерскую службу «СДЭК» по будням с 8:00 до 17:00. Заказы, совершенные в выходные и праздничные дни, будут упакованы и отправлены в ближайшие будние дни.

 

Доставка в пункт выдачи

  • При оформлении заказа вы можете выбрать любой ближайший к вам удобный пункт выдачи «СДЭК». Однако, в случае крупных заказов весом более 30 кг для выбора могут быть доступны не все пункты выдачи.
  • Заказ доставляется в пункт выдачи в обозначенные при оформлении сроки, которые могут быть изменены в большую или меньшую сторону.
  • В момент поступления заказа в пункт выдачи вы будете уведомлены об этом курьерской службой «СДЭК» по электронной почте и/или телефону, указанных при оформлении заказа. После уведомления необходимо забрать заказ в течение 5 дней, иначе он будет направлен обратно.
  • Обратите внимание, что не во всех пунктах выдачи имеются примерочные. Если вы планируете осуществить примерку, выбирайте пункт выдачи с соответствующий отметкой.

 

Доставка курьером по вашему адресу

  • Заказ доставляется по выбранному вами адресу в обозначенные при оформлении сроки, которые могут быть изменены в большую или меньшую сторону.
  • В момент передачи заказа курьеру выдачи вы будете уведомлены об этом курьерской службой «СДЭК» по электронной почте и/или телефону, указанных при оформлении заказа. Далее курьер свяжется с вами по телефону для уточнения времени доставки.
  • Примерка и все остальные необходимые действия возможны в течение 15 минут при получении заказа.